La sociedad ha evolucionado con el paso del tiempo, y esta transformación cultural ha impactado significativamente en el entorno laboral y en la manera en que los trabajadores viven sus experiencias profesionales. Los consejos de nuestros padres, como “haz huesos viejos”, han quedado obsoletos. Hoy en día, la fuerza laboral parece adherirse al lema “cero tolerancia” y a la ley del mínimo esfuerzo, donde ante el primer inconveniente se considera cambiar de empleo o cuestionar si están en el lugar correcto. Esta mentalidad, junto con la vorágine del mercado laboral donde siempre parece haber un empleo mejor, complica la creación de relaciones laborales sanas y duraderas, convirtiéndose en un reto cultural y demandante tanto para las empresas como para sus colaboradores.

Principales retos que enfrentan las empresas

-Clima organizacional.

-Salario vs. prestaciones.

-Horarios.

-Competencia desleal en la atracción del talento humano.

-Inflación.

Principales retos que enfrentan los trabajadores

-Sueldo.

-Clima organizacional.

-Horarios.

-Irrespeto a sus derechos (jornada, desconexión, vacaciones, utilidades).

-Falta de planes de carrera.

Entonces surge la pregunta: ¿Cómo lograr relaciones laborales sanas y duraderas? Es crucial hacerle ver a los empresarios y hacer sentir a los trabajadores que son una parte vital de las organizaciones, siendo uno de los elementos de mayor valor. Los colaboradores juegan un papel fundamental en cualquier empresa, siendo el motor y el alma de la misma.

El sueldo es un tema a cuidar, ya que debe ser suficiente para cubrir las necesidades básicas de cada colaborador. Desde la contratación, es esencial valorar adecuadamente el salario; de no hacerlo, estamos destinados a terminar la relación laboral de forma prematura. Las empresas destinan anualmente grandes recursos al pago de finiquitos y a la contratación de nuevos talentos. ¿Qué pasaría si estos recursos se destinaran al salario de los trabajadores? ¿Podría esto mejorar la permanencia de los empleados en las empresas?

Otro punto crucial es el clima organizacional. Es común ver a los trabajadores marcharse de las empresas debido a desacuerdos con los lineamientos, conductas o tratos de sus jefes directos, que no siempre se alinean con los valores de la empresa. Detectar y solucionar estos problemas es complicado, especialmente cuando los líderes tienen una larga trayectoria en la empresa y responsabilidades significativas. Sin embargo, para crear relaciones laborales sanas, es esencial seleccionar cuidadosamente a los líderes que encabezarán los equipos de trabajo y gestionarán el capital humano. Un mal líder puede desperdiciar horas de trabajo, recursos y esfuerzos del resto del equipo, generando una alta rotación en su departamento.

La falta de empatía hacia los colaboradores, las faltas de respeto, las excepciones a las reglas y la ausencia de lineamientos claros son problemas que deben abordarse con los líderes para evitar la fuga de talentos.

Un aspecto clave en la búsqueda de relaciones laborales saludables es el “horario”. A pesar de lo sencillo que puede parecer, es una asignatura pendiente en muchas empresas. La pandemia ha llevado a la pérdida de la costumbre de cumplir con jornadas laborales presenciales, lo que complica la situación. Los colaboradores buscan pasar el menor tiempo posible en sus lugares de trabajo, prefiriendo trabajar de forma remota. Sin embargo, la mayoría de los empleos incrementan su dificultad al intentar realizarlos de esta manera. Si esta opción fuese viable, la empresa debería cubrir parte de los gastos de internet, luz y mobiliario, según la Ley Federal del Trabajo.

La recomendación es encontrar un punto de equilibrio entre trabajo y vida personal para cada colaborador, permitiendo realizar su trabajo de manera completa y disfrutando de periodos de desconexión y descanso satisfactorios. Este equilibrio es tan importante como el salario, ya que puede considerarse salario emocional al permitir al colaborador disfrutar de actividades ajenas a su labor.

¿Qué tienen en común las empresas exitosas en el mundo?

Se preocupan por su capital humano. Es un hecho inexcusable que el principal socio de negocio de las empresas son sus trabajadores, y buscar el ganar-ganar siempre será la mejor opción para lograr relaciones laborales saludables y de largo plazo.

Mario A. Amparo | Gerente de Relaciones Laborales de Grupo Plasencia